ご利用ガイド
ご来訪ありがとうございます
「はらんなか」は、 豪雪で有名な新潟県中魚沼郡津南町で、家族経営をしている農家です。
食べること、おいしいということは、理屈ぬきで楽しいことです。
そんなおいしさ、楽しさを伝えられる農家を目指しています。
ご注文について
- ご注文確認後５営業日以内（おおよそ1週間以内）で発送いたします。
銀行振込（ゆうちょ振込）の場合は、ご入金確認後の発送となります。 - 日時の指定がある場合、注文情報の備考欄でお知らせください。（ご希望に添えない場合もございます。）
- FAXでのご注文もご利用いただけます。
お支払いについて
- 銀行振込（ゆうちょ銀行）、代金引換（現金のみ）、クレジットカードに対応しております。
※振込手数料、代引手数料は、お客様のご負担になります。 - クレジットカード決済は、ヤマト運輸株式会社の決済代行サービスを利用しております。
クレジットカード情報は当店・当サイトでは保有せず、ヤマト運輸株式会社で厳重に管理しております。
配送・送料について
- 配送料は地域と梱包内容により異なります。
- 配送は通常、ヤマト運輸となります。
- 一部ポスト投函商品は、クリックポスト（日本郵便）でお届けします。
返品について
- 商品に不良があった場合、当該品と交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。
熨斗（のし）について
- 慶弔用掛け紙を付けてお届けします。
- 注文情報の画面で、ご希望の熨斗表書きをお選びください。
- ご希望の熨斗が選択肢にない場合、その他ご要望がございましたら、注文情報の備考欄にご記入ください。
会員登録のご案内
- 会員登録をしていただくと、商品購入時のお客様情報入力が簡略化され便利です。
- 会員専用のマイページから注文・お問合せ履歴の確認ができます。
- マイページに配送先を複数登録できる便利なアドレス帳（送り先情報保存）機能があります。
